Maads Agents
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Plataforma multi-tenant de agentes de IA

Automatize o atendimento com agentes de IA que você realmente controla.

Construa agentes, conecte o Chatwoot, alimente o conhecimento (RAG) e mantenha o humano no comando — com regras de negócio, casos, memória e observabilidade completa.

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Teste local com ferramentas simuladas · Sessões em cookies HttpOnly

Como funciona

Do canal ao atendimento automatizado em três passos.

  1. Conecte seus canais
    Conecte o Chatwoot com um webhook assinado e comece a receber mensagens em tempo real.
  2. Construa o agente
    Defina identidade, conhecimento, regras de negócio e as ferramentas que ele pode usar.
  3. Automatize com controle
    O runtime executa com orçamentos fixos; casos e handoff mantêm o humano no comando.

Tudo que um agente de produção precisa

Uma plataforma completa: do construtor à métrica de custo.

Agent Builder
Identidade, objetivo, comportamento, parâmetros do modelo e a allow-list exata de ferramentas.
Conhecimento (RAG)
Pipeline de documentos no servidor: extrair, dividir com sobreposição, embutir e indexar.
Motor de regras
Regras de negócio determinísticas com condições e ações validadas — sem escrever código.
Casos
Fila human-in-the-loop: o agente abre um caso quando não resolve com confiança.
Caixa de entrada
Conversas em tempo real; o status da automação vive no PostgreSQL e o handoff para humano é explícito.
Integrações
Chatwoot com webhook assinado (HMAC-SHA256), chave pública opaca e teste de conexão.
Ferramentas
HTTP, n8n e transferência para humano, com argumentos do modelo revalidados a cada execução.
Memória
Memórias por conversa e persistentes por contato, com TTL e limite configuráveis.
Observabilidade
Trilha de eventos, logs de chamadas de ferramenta, tokens e custo estimado por execução.

Segurança não é um plug-in — é a base

Multi-tenant de verdade: organizações isoladas, papéis revalidados a cada requisição e segredos que nunca chegam ao navegador.

Começar agora
Autorização no servidor
Cada requisição revalida a organização e o papel (TENANT_ADMIN ou OPERATOR).
Sessões em cookies HttpOnly
Access JWT de curta duração e refresh com rotação atômica — nada de token no navegador.
Segredos criptografados
Chaves de IA e credenciais de integração em AES-256-GCM em repouso.
Isolamento por organização
Toda linha carrega tenant_id e toda consulta é filtrada por ele no servidor.

Pronto para o seu primeiro agente?

Crie sua organização, monte o agente e conecte o Chatwoot — a base inteira já vem com auth, migrations, testes e deploy com Docker.

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